Lieferung & Rückversand

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Visa und Sofortüberweisung.

 

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Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail innerhalb einer Stunde erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Posteingang. Wenn Sie die Bestätigungsmail noch immer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@annalauraloves.com und wir werden das so schnell wie möglich regeln!

 

Versand & Lieferung

Wir versenden unsere Hüllen weltweit per Einschreiben, damit die Lieferung nachverfolgt werden kann. Sobald Ihr Paket bei der Post einlangt, senden wir Ihnen die Sendungsnummer zu, diese können Sie anschließend auf www.post.at verfolgen. Wenn Sie bzw eine in Ihrem Haushalt lebende Person nicht zuhause ist, um das Paket zu übernehmen und die Übernahme mit einer Unterschrift zu bestätigen, hinterlässt die Post einen Zettel mit der Info, wo das Paket abzuholen ist.

Innerhalb Österreichs versenden wir seit heuer nicht mehr per Einschreiben sondern per Sendungsverfolgung. Hier muss die persönliche Übergabe des Paketes mit Unterschrift nicht mehr erfolgen.

Lieferzeiten variieren und sind abhängig von Ihrer Bestellung. Es kann sein, dass eine Vielzahl an Bestellungen eingeht und Produkte nachproduziert werden müssen. In diesem Fall ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen. Wir arbeiten von Montag bis Freitag. Bitte kalkulieren Sie zusätzliche Zeit für Ihre Bestellung an Feiertagen und zu arbeitsintensiven Zeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis! Bei dringenden Bestellungen mailen sie uns bitte: contact@annalauraloves.com!



Österreich

Versand: 3,80€ // ca. 1-5 Werktage, eingeschrieben

Europa

Versand: 7,00€ // ca. 5-10 Werktage, eingeschrieben

Weltweit

Versand: 7,50€ // ca. 10-20 Werktage, eingeschrieben

 

Bestellung stornieren

Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@annalauraloves.com!

 

Rabattcodes

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn beim Bezahlvorgang eingeben. Rabattcodes können nicht auf vorherige Einkäufe angewendet werden und einige Ausschlüsse gelten.
 

Umtausch und Rückgabe

Jedes Produkt wird händisch von einem Teammitglied überprüft, um sicherzustellen, dass Sie damit zu 100% zufrieden sind. Sollte das Produkt fehlerhaft sein, machen Sie bitte ein Foto davon und schicken es uns an contact@annalaurakummer.com - ein Teammitglied wird es prüfen und die Rücksendung mit Ihnen ausmachen. Wir werden es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung ersetzen oder es in der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstatten. Rücksendungen ohne vorherige Kommunikation werden nicht ersetzt. 

Sale-Artikel können leider nicht umgetauscht werden. 

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht tragen können.


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